ظاهرة فريدة في اليابان: شركات متخصصة لتقديم الاستقالة نيابة عن الموظفين لتجنب المواجهة

شهدت طوكيو-سانا انتشاراً ملحوظاً لخدمات جديدة تهدف إلى مساعدة الموظفين في إنهاء علاقاتهم الوظيفية وتقديم استقالاتهم نيابة عنهم، وذلك في ظل رغبة بعض العاملين في الابتعاد عن أي مواجهة مباشرة مع المديرين أو أصحاب العمل.

وأشار تقرير نشره موقع «دويتشه فيله» الألماني أول أمس، إلى أن هذه الخدمات ترتبط ارتباطاً وثيقاً بظاهرة يابانية تعرف باسم «باكّوري»، والتي تعبر عن الاختفاء المفاجئ من العمل ودون سابق إنذار، بينما يُطلق على هذا السلوك مصطلح «الغوستينغ» تشبيهاً بالاختفاء المفاجئ في العلاقات الشخصية.

وأوضح التقرير أن هذه السلوكيات تعود جذورها إلى جانب أساسي من ثقافة العمل اليابانية التي تعلي من شأن الانسجام الجماعي وتفادي النزاعات، الأمر الذي يجعل بعض الموظفين يفضلون مغادرة وظائفهم دون الاصطدام المباشر مع الإدارة. وفي هذا السياق، نقل التقرير عن هيروشي أونو، أستاذ إدارة الموارد البشرية في كلية هيتوتسوباشي لإدارة الأعمال، تأكيده على أن الالتزام بالانسجام مع الجماعة يعتبر قيمة جوهرية، وأن الخروج عن قواعد المجموعة أو إحداث اضطراب فيها لا قَبول له، مما يبرر لجوء البعض لتجنب المواجهة لحظة الاستقالة.

ومצאفاة لهذه التطورات، برزت وكالات متخصصة تتقاضى رسوماً مالية لتولي إجراءات الاستقالة بالنيابة عن الموظفين، بغية إتمام الفصل الوظيفي بعيداً عن التواصل المباشر مع رب العمل. وحسب تصريحات يوكا هامادا، الرئيسة التنفيذية لوكالة «ألباتروس» اليابانية، فإن وكالتها تقدم يد العون لنحو 450 فرداً شهرياً لمغادرة وظائفهم، لافتة إلى أن بعض الإجراءات تكتمل في غضون 15 دقيقة فقط.

وعلى الرغم من الاعتماد المتزايد على هذه الوسائل، تظل هناك اعتبارات للحفاظ على الروابط مع الزملاء، حيث تُقدم بعض الوكالات توجيهات للموظفين بضرورة ترتيب مكاتبهم وتفريغ أغراضهم الشخصية قبل الرحيل، تجسيداً لمفهوم «مايواكو» الياباني الذي يحث على عدم إثارة المتاعب للآخرين وصيانة النظام والانسجام داخل الجماعة.