افتتاح المبنى الجديد لمكتب الخدمات القنصلية في درعا لتقديم خدمات متطورة

افتُتح في محافظة درعا اليوم الأربعاء المبنى الجديد لمكتب الخدمات القنصلية، بعد الانتقال من المقر السابق في مبنى المحافظة إلى الموقع الجديد في شارع شكري القوتلي مقابل مديرية التربية بمدينة درعا.

وأوضح مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين محمد يعقوب العمر لمراسل سانا أن هذه الخطوة تأتي ضمن رؤية الوزارة لتوسيع الخدمات القنصلية ووضع المواطن السوري في جوهر العمل وأولوية الأهداف، بما يسهم في تقديم خدمة تليق بالمواطن وتعبر عن سوريا الجديدة، مشيراً إلى أن الوزارة ستواصل العمل على تحسين وتوسيع نطاق هذه الخدمات ليحصل المواطن السوري على خدمة كريمة أينما وجد.

من جانبه، أكد محافظ درعا أنور طه الزعبي أن افتتاح المبنى الجديد يمثل صرحاً يُسجل لوزارة الخارجية والمغتربين والإدارة القنصلية فيها، ويضاف إلى إنجازات المحافظة في مسيرة التعافي، مبيناً أن المكتب يعتمد هوية بصرية حديثة وإمكانات متقدمة في مجال التحول الرقمي بما يسهل معاملات المواطنين ويوفر عليهم عناء التوجه إلى مراكز أخرى.

وفي ذات السياق، أشار رئيس قسم المكاتب القنصلية في سوريا أحمد عبد الحكيم الحسين إلى أن عدد الكوات ارتفع من 3 إلى 12 كوة لترتفع القدرة الاستيعابية من نحو 300 وثيقة يومياً إلى أكثر من 1000 وثيقة. كما تم تخصيص مدخل ونوافذ ذوي الاحتياجات الخاصة والمسنين لتسهيل حصولهم على الخدمات، مع تقليص وقت إنجاز المعاملة ليصبح أقل من خمس دقائق بدلاً من 30 دقيقة سابقاً، إضافة إلى تفعيل منصة لاستقبال شكاوى المواطنين ومقترحاتهم.